지원

언제든 도와드립니다

템플릿, 코인, 구독, 계정에 대해 궁금한 점이 있나요? 연락해 주세요. 모든 메시지를 읽습니다.

이메일 문의

팀에 닿는 가장 빠른 방법입니다. 계정을 찾을 수 있도록 앱에서 사용하는 이메일을 함께 적어 주세요.

프로필 → 지원을 열면 기기 정보가 자동으로 첨부된 이메일을 보낼 수 있습니다. 버그와 결제 문의에 가장 적합합니다.

영업일 기준 1–2일 이내

초상권과 개인정보

동의 없이 얼굴이 사용된 게시물이 있다면 알려 주세요. 일반 콘텐츠 신고와 분리된 우선 처리 창구입니다. 식별 가능한 실제 인물 모두가 대상이며, 성적인 내용은 최우선으로 처리합니다. 이곳에서 만들어졌는지 여부는 상관없습니다.

앱에서: 게시물을 열고 ⋯ → 신고 → “이건 저예요 — 동의하지 않았습니다”를 선택하면 바로 우선 대기열로 들어갑니다.
앱을 쓰지 않는다면 이메일로: support@versein.app 으로 링크나 스크린샷, 영상 속 인물, 연락 방법을 보내 주세요. 계정은 필요 없습니다.

신고는 우선 검토 대기열에서 확인하며, 조사 중에는 탐색에서 게시물 노출을 일시적으로 제한할 수 있습니다. 결과나 필요한 추가 정보를 제공한 연락처로 안내합니다. 결정 재검토를 원하면 해당 메시지에 회신해 주세요.

VerseIn은 무엇인가요?

VerseIn은 당신을 바이럴 영상 속에 등장시키는 모바일 앱입니다. 인기 템플릿을 고르고 사진 한 장을 추가하면 화면 속 인물이 당신으로 바뀝니다. 텍스트나 내 소재로 이미지·영상을 생성하는 AI 도구 모음도 내장되어 있습니다.

스왑은 어떻게 작동하나요?

VerseIn은 AI 생성 기술로 사진 속 인물을 템플릿 장면에 자연스럽게 녹여냅니다. 움직임, 조명, 스타일까지 맞춰 줍니다. 모든 처리는 클라우드에서 이루어지므로 촬영할 것도, 휴대폰에 부담될 것도 없습니다.

VerseIn은 무료인가요?

다운로드와 둘러보기는 무료입니다. 생성에는 코인이 사용되며, 코인은 적립하거나 팩으로 구매할 수 있습니다. Pro 구독은 매월 코인 지급과 멤버 혜택을 제공합니다.

좋은 결과를 위해 무엇이 필요한가요?

조명이 좋은 선명한 정면 사진 한 장이면 최고의 결과를 얻을 수 있습니다. 같은 사진을 여러 템플릿에 재사용할 수 있으니 원하는 만큼 다양한 장면을 시도해 보세요.

내 사진은 어떻게 처리되나요?

업로드한 사진은 클립 생성에만 사용되고 계정과 함께 안전하게 보관되며 절대 판매되지 않습니다. 작품과 계정 모두 앱 안에서 언제든 삭제할 수 있습니다.

도움은 어디서 받나요?

앱 내(프로필 → 지원) 또는 이 사이트의 지원 페이지에서 연락해 주세요. 모든 메시지를 읽고 빠르게 답변합니다.