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¿Dudas sobre plantillas, monedas, suscripciones o tu cuenta? Escríbenos — leemos cada mensaje.

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Imagen y privacidad

Alguien usó mi cara

Si una publicación usa tu cara y no diste tu consentimiento, dínoslo. Es un canal prioritario aparte, no una denuncia de contenido normal. Cubre a cualquier persona real identificable, y el contenido íntimo se atiende con la máxima prioridad, se haya creado aquí o no.

Cómo avisarnos

En la app: abre la publicación, toca ⋯ → Denunciar → “Soy yo — no di mi consentimiento”. Pasa directo a la cola prioritaria.
Por correo, si no usas la app: escribe a support@versein.app con un enlace o captura, quién aparece y cómo contactarte. No hace falta cuenta.

Qué pasa después

Ponemos la denuncia en la cola de revisión prioritaria y podemos limitar temporalmente la publicación en Explorar mientras investigamos. Te contactaremos en la dirección que indiques con el resultado o con la información adicional que necesitemos. Responde a ese mensaje si quieres que revisemos de nuevo la decisión.

Preguntas comunes

¿Qué es VerseIn?

VerseIn es una app móvil que te mete dentro de vídeos virales. Elige una plantilla en tendencia, añade una foto y VerseIn sustituye al personaje en pantalla por ti. También incluye un conjunto completo de herramientas de IA para generar imágenes y vídeos a partir de texto o de tus propios archivos.

¿Cómo funciona el intercambio?

VerseIn usa generación por IA para integrar a la persona de tu foto en la escena de la plantilla — igualando movimiento, iluminación y estilo. Todo se ejecuta en la nube, así que no hay nada que grabar ni procesamiento pesado en tu móvil.

¿VerseIn es gratis?

Descargar y explorar es gratis. Las generaciones usan monedas, que puedes ganar o comprar en packs; la suscripción Pro añade una asignación mensual de monedas y ventajas de miembro.

¿Qué necesito para un buen resultado?

Una foto nítida, de frente y con buena luz funciona mejor. Puedes reutilizar la misma foto en distintas plantillas y probar tantas escenas como quieras.

¿Qué pasa con mis fotos?

Tus fotos se usan para crear tus clips, se almacenan de forma segura con tu cuenta y nunca se venden. Puedes eliminar tus creaciones — y tu cuenta — desde la app en cualquier momento.

¿Dónde consigo ayuda?

Directamente en la app (Perfil → Soporte) o en la página de soporte de este sitio. Lo leemos todo y respondemos rápido.